WFS, een lid van de SATS Group, is een wereldleider in luchtvrachtlogistiek en een toonaangevende partner voor grondafhandelingsdiensten. Wij bieden diensten aan voor luchtvracht, grondafhandeling en speciale behoeften. SATS-WFS heeft een sterke aanwezigheid met een gecombineerd netwerk van meer dan 215 locaties en heeft meer dan 46.000 van de beste professionals in dienst wereldwijd.

Shiftleader Cargo Office

De Shiftleader Cargo Office coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en externe partijen, en treedt op als mentor en werkverdeler voor het team.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het aansturen van een klein operationeel team;
• Toezicht houden op de juiste uitvoering van de operationele werkzaamheden;
• Signaleren van regelmatig voorkomende problemen en het in gang zetten van herstelacties;
• Coachen, inwerken, begeleiden en motiveren van het team;
• Vluchtboekingen en truckopdrachten monitoren;
• Proactief communiceren met het warehouse team;
• Customer service, zowel per e-mail als het beheren van het telefoonverkeer;
• Verslag uitbrengen aan de Office Supervisors.

Jouw profiel:

• Je hebt ervaring in een gelijkwaardige rol, bent een teamspeler en je bent in staat je teamgenoten te coachen;
• Je bent communicatief sterk, in het Nederlands en in het Engels, zowel in woord als geschrift;
• Je bent flexibel, stressbestendig en je behoudt het overzicht;
• Je hebt een daadkrachtige persoonlijkheid en je bent besluitvaardig;
• Je hebt voldoende kennis van reguliere regelgeving, kaders en precedenten;
• Je bent proactief en stelt de juiste prioriteiten;
• Je kunt snel anticiperen op zaken die de voortgang van het proces belemmeren en verdeelt hierbij ook de werkzaamheden.

Wat bieden wij?

• Een leuke, uitdagende baan in een dynamische internationale omgeving op Schiphol;
• De persoon met de juiste instelling en prestatiedrang komt terecht in een vlot en familiair bedrijf met fijne collega’s;
• Een marktconform salaris met uitstekende secundaire voorwaarden.

Voel jij je aangesproken door het bovenstaande profiel stuur dan je cv en een korte motivatie ter attentie van Mirjam Hellinga, HR Manager. E-mail  recruitment.ams@wfs.aero

Acquisitie naar aanleiding van het profiel wordt niet op prijs gesteld.