WFS CARGO - VACATURE:

Transport Dispatcher – klasse 5

 WFS Cargo NV - Bedrijvenzone Machelen Cargo - Gebouw 703 - 1831 Machelen • Belgium, heeft een vacature voor Transport Dispatcher

Doel van de functie

Verzamelen, verwerken en verspreiden van informatie voor vliegtuigafhandeling en administratie. Aanpassen van de dagindeling om middelen optimaal te benutten.

Waarborgen dat alle taken worden uitgevoerd met maximale operationele veiligheid.

Hoofdactiviteiten

Algemeen

• Aanpassen van schema’s volgens afwijkingen.
• Registreren van afwijkingen in de vliegtuigbehandeling.
• Vertalen van data naar bruikbare informatie voor werknemers en klanten.
• Verzenden van planningen voor uit te voeren activiteiten.
• Informeren over verschillen tussen dagelijkse en aanbevolen schema’s.
• Verstrekken van werkinstructies bij afwijkingen.
• Bewaken van beschikbaarheid van materieel.
• Melden van storingen aan apparatuur.

Transport Dispatching

• Autonoom beheer van cargo‑transportactiviteiten; supervisie en constante communicatie met chauffeurs.
• Voorbereiden, coördineren en aansturen van transport van/naar passagiersvliegtuigen (export & import).
• Geven en opvolgen van correcte instructies.
• Coördineren van problemen tijdens transport (weer, omleidingen, obstakels, werken, …).
• Bijsturen van dagplanning in overleg met Duty Supervisor.
• Beantwoorden van operationele instructies en klachten van klanten.
• Uitvoeren van administratieve taken.
• Melden van inbreuken op verkeersveiligheid (snelheidsovertredingen, DG‑incidenten, …).

ULD‑Control

• ULD‑beheer en stockbeheer voor verschillende airlines.
• Organiseren van transfers van ULD’s en ander materiaal.
• Klaarzetten van leeg materiaal (containers, paletten) voor vluchten.
• Instructies geven voor inventaris, opbouw en ontmanteling van palletstacks.
• Administratieve afhandeling.

Vereiste kennis en vaardigheden

• Bedrijfseigen software.
• Klantprocedures m.b.t. dispatching.
• Planningssystemen.
• Activiteiten van betrokken afdelingen.
• Vakterminologie in twee vreemde talen.

Zelfstandigheid & complexiteit:

• Verwerken van grote hoeveelheden gegevens.
• Werken binnen procedures en maand‑/week‑/dagplanning.
• Aanpassen van planning met minimale impact op operationele eisen.

Verantwoordelijkheden:

• Optimaal inzetten van middelen bij gewijzigde omstandigheden.
• Richtlijnen vragen bij onbekende afwijkingen.
• Tijdig doorgeven van correcte informatie aan betrokken diensten.

Contacten:

• Luchtvaartmaatschappijen, luchthavenautoriteiten, interne afdelingen.

Uitdrukkingsvaardigheid:

• Verwerken van gegevens tot bruikbare informatie.
• Duidelijke instructies geven.
• Goede kennis van het engels en het nederlands, basiskennis frans

Overige functievereisten

• Proactieve communicatie tussen afdelingen.
• Probleemoplossende aanpak richting collega’s en klanten.
• Rapporteren van alle incidenten aan leidinggevende.
• Naleving van interne handboeken (AP QAM, AP SMS, Security, AP EMS).
• Respecteren van GDPR‑reglementering.

Profiel

• Relevante ervaring in luchthavenomgeving is een vereiste.

Technische vaardigheden:

• Shift reporting
• Knowhow afhandelingsproces cargo

• Streng en nauwkeurig werken
• Respect voor regels en uitrusting
• Fysieke en mentale geschiktheid voor onregelmatige werktijden en ploegenarbeid

Bijkomende opleidingen

Intern:

• DGR Cat. 8
• Ramp Safety
• Security Awareness
• AVI
• ULD