Crew Chief Brucargo 738

Doel van de functie

Bijdragen aan de dagelijkse operationele activiteiten en het aansturen, coördineren en ondersteunen van het team. Toezicht houden op een efficiënte, correcte en veilige afhandeling van de goederen- en poststroom (import, export en transit), conform de klantvereisten, werk- en veiligheidsvoorschriften, cargorichtlijnen, regels rond orde en netheid en de WFS Core Values. Zorg dragen voor de implementatie en naleving van veiligheidsprotocollen.

Hoofdactiviteiten

• Meewerken in de ploeg — Actief deelnemen aan de operationele taken zoals beschreven in de functiebeschrijving van de medewerkers.
• Toezicht op fysieke afhandeling — Bewaken van een foutloze, tijdige en veilige afhandeling van import-, export- en transitvracht.
• Coördineren van werkzaamheden — Organiseren en opvolgen van de toegewezen taken zodat deze efficiënt en met optimaal gebruik van middelen worden uitgevoerd.
• Naleving van veiligheids- en kwaliteitsprocedures — Grondige kennis van alle procedures en toezien op correcte toepassing door het team.
• Uitvoeren van veiligheidsinspecties — Proactief identificeren en aanpakken van risico’s of overtredingen.
• Rapporteren van onveilig gedrag aan supervisor of manager.
• Verdelen van mankracht — Inplannen van personeel om een optimaal rendement te behalen.
• Aansturen en coachen — Motiveren, begeleiden en indien nodig corrigeren van teamleden.
• Operationeel contact met de klant — Proactief afstemmen over operationele noden en prioriteiten.
• On-the-job-training — Begeleiden en ondersteunen van nieuwe of bestaande medewerkers.
• Deelnemen aan evaluaties van teamleden.
• Communicatie met andere afdelingen — Zorgen voor een correcte en tijdige informatiedoorstroming.
• Opvolgen van klantinstructies.
• Bepalen van prioriteiten in overleg met Supervisor of Manager, afgestemd op activiteiten en personeelsbezetting.
• Uitdragen van WFS-waarden.

Profiel

• Minimaal voltooide beroepsopleiding, bij voorkeur in expeditie of logistiek.
• In het bezit van een geldig DG-certificaat, rijbewijs B en heftruckbrevet.

Ervaring

• Minimaal 3 jaar ervaring in transport of logistiek (bij voorkeur luchtvrachtafhandeling).
• Uitgebreide kennis van fysieke en documentaire luchtvrachtafhandeling.

Vaardigheden

• Taalvaardigheid NL/FR (B1) — Duidelijk kunnen communiceren en instructies begrijpbaar overbrengen.
• Coaching- en bijsturingsvaardigheden.
• Sterke ICT-vaardigheden (MS Office).
• Timemanagement, flexibiliteit en deadlines halen.
• Stressbestendigheid en zelfstandig kunnen werken.
• Veiligheids- en risicobewustzijn, kwaliteits- en resultaatgerichtheid.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Klant- en servicegerichtheid.
• Teamgericht kunnen samenwerken.

Belangrijk

Deze functie valt onder PC140.04. Deze functiebeschrijving is een leidraad en geen volledige opsomming van alle mogelijke taken. De inhoud kan op elk moment worden aangepast.

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Objectif de la fonction

Contribuer aux activités opérationnelles quotidiennes et diriger, coordonner et soutenir l’équipe. Assurer une manipulation efficace, correcte et sécurisée des flux de marchandises et de courrier (import, export et transit), conformément aux exigences des clients, aux procédures de travail et de sécurité, aux directives cargo, aux règles d’ordre et de propreté ainsi qu’aux WFS Core Values. Veiller à la mise en œuvre et au respect des protocoles de sécurité.

Activités principales

• Participation aux activités de l’équipe — Participer activement aux tâches opérationnelles telles que décrites dans la fonction des collaborateurs.
• Supervision du traitement physique — Garantir un traitement sans erreur, ponctuel et sécurisé du fret import, export et transit.
• Coordination des opérations — Organiser et suivre les tâches assignées afin d’assurer une exécution efficace et optimale des ressources.
• Respect des procédures qualité et sécurité — Maîtriser et faire appliquer strictement toutes les procédures.
• Réalisation d’inspections de sécurité — Identifier et traiter de manière proactive les risques ou infractions.
• Rapport des comportements dangereux au superviseur ou au manager.
• Répartition de la main-d’œuvre — Planifier le personnel pour garantir un rendement optimal.
• Encadrement et coaching — Motiver, accompagner et corriger les membres de l’équipe si nécessaire.
• Contact opérationnel avec le client — Communiquer de manière proactive sur les besoins et priorités opérationnels.
• Formation On-the-job — Former et accompagner les nouveaux collaborateurs ou les membres existants.
• Participation aux évaluations annuelles.
• Communication interservices — Garantir une circulation correcte et rapide de l’information.
• Suivi des instructions clients.
• Définition des priorités en concertation avec le superviseur ou le manager, en fonction des activités et du personnel disponible.
• Promotion des valeurs WFS.

Profil

• Formation professionnelle achevée, de préférence en expédition ou logistique.
• Titulaire d’un certificat DG, d’un permis B et d’un certificat cariste.

Expérience

• Minimum 3 ans d’expérience démontrable dans le transport ou la logistique (idéalement en manutention de fret aérien).
• Connaissance approfondie de la manutention physique et documentaire du fret aérien.

Compétences

• Compétences linguistiques FR/NL (niveau B1) — Communiquer clairement et transmettre des instructions compréhensibles.
• Compétences en coaching et encadrement.
• Excellentes compétences informatiques (MS Office).
• Gestion du temps, flexibilité et respect des délais.
• Résistance au stress et capacité à travailler de manière autonome.
• Sens de la sécurité et des risques, orientation qualité et résultats.
• Solides compétences organisationnelles.
• Orientation client et service.
• Esprit d’équipe et collaboration efficace.

Important

Cette fonction relève de la CP140.04. Cette description constitue une ligne directrice et ne représente pas une liste exhaustive des tâches possibles. Elle peut être modifiée à tout moment.