WFS, membre du groupe SATS, est un leader mondial en logistique de fret aérien et un partenaire de référence pour la manutention au sol. Nous proposons des services pour le fret aérien, la manutention au sol et des besoins spécifiques. SATS-WFS est fortement implanté avec un réseau combiné de plus de 215 sites et emploie plus de 46 000 des meilleurs professionnels à travers le monde.

Au cœur de notre exploitation, l’agent de Fret Bureau  du Pharma Center assure la préparation documentaire du vol.

Assure la réception, les saisies, traitements des vols et camions Import/Export, la remise au client, la vérification type marchandise conforme pour pharma, accueil téléphonique, renseigne les clients. Il se conforme aux exigences de la norme IATA GDP.

Opérations d’exploitation

Assure la réception, la livraison, le contrôle quantitatif et qualitatif et étiquetage des marchandises

Assure le traitement documentaire, facturation, la préparation (import-export / navettes, des expédition…) comptoir clientèle

Assure le traitement des vols/ Camions selon procédures Import / Export/ Transit / Navettes

Transmet toute anomalie constatée à son responsable hiérarchique

Relation clients et autorités compétentes

Assure le classement et archivage documentaire

Polyvalent

Gérer les litiges rencontrés lors d’un transport de marchandises pharmaceutiques

Remonter les incidents à son supérieur hiérarchique.

Respect des procédures

Met en œuvre et respecte les process de sécurité et de qualité

Respect des procédures des compagnies aériennes et des modes opératoires

Respect des procédures GDP et CEIV

Respect de la qualité de service rendu

Respect des notes de service et du règlement intérieur ; port de l’uniforme et des équipements de protection individuelle

Respect de l’outil de travail

Respect des règles de sécurité /sûreté

Respect du port de l’uniforme des EPI

Respecte la politique des formations métiers et réglementaires obligatoires

PROFIL :

• Expérience du Fret Aérien serait un plus
• Sens du contact, disponible, réactif, gestion des priorités, esprit d’équipe
• Maîtrise de l’Anglais et du Français professionnels, à l’aise avec l’outil informatique
• Être titulaire du permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel
•  Formations : Sûreté 11.2.3.9 + TCA /DGR/ FH/ SMS / CEIV