WFS, membre du groupe SATS, est un leader mondial en logistique de fret aérien et un partenaire de référence pour la manutention au sol. Nous proposons des services pour le fret aérien, la manutention au sol et des besoins spécifiques. SATS-WFS est fortement implanté avec un réseau combiné de plus de 215 sites et emploie plus de 46 000 des meilleurs professionnels à travers le monde.
L’agent opération au coeur de l’exploitation il/elle réalise les opérations administratives du traitement des vols et des camions, assure la réception, la saisie, et le contrôle quantitatif et qualitatifs des marchandises.
MISSIONS :
- Connaît la chaîne de traitement, des acteurs internes et externes, de l’environnement opérations bureau (saisies, prise en charge documentaires, accueil téléphonique et renseignements aux clients)
- Assure la réception, la livraison, le contrôle quantitatif et qualitatif et étiquetage des marchandises
- Assure le traitement documentaire
- Transmet toute anomalie constatée à son responsable hiérarchique
- Assure le traitement des vols/ Camions selon les procédures
- Assure le classement et archivage documentaire
- Polyvalent
- Remonter les incidents à son supérieur hiérarchique
- Respect des procédures modes opératoires et des procédures internes et externes (y compris les Bonnes Pratiques de Distribution)
- Respect des procédures de sûreté, de sécurité
- Respect de la qualité de service rendu
- Respect des notes de service et du règlement intérieur ; port de l’uniforme et des équipements de protection individuelle
PROFIL :
• Expérience du Fret Aérien / Transitaire serait un plus
• Sens du contact, disponible, réactif, gestion des priorités, esprit d’équipe
• Maîtrise de l’Anglais et du Français professionnels, à l’aise avec l’outil informatique
• Être titulaire du permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel
• Formations : Sûreté 11.2.3.9 + TCA /DGR/ FH/ SMS / Permis T/ Maîtrise de Cargospot