Le responsable de service entrepôt de Fret Aerien contrôle la bonne réalisation des opérations en termes de qualité et de temps impartis.

Il transmet les informations à son supérieur hiérarchique.

Il est chargé de faire appliquer les règles et consignes de sécurité, ainsi que les procédures compagnies

MISSIONS :

Gestion des ressources humaines :

• Contrôle la disponibilité des ressources
• Supervise les réceptionnaires principaux sur les tâches à effectuer en exploitation.
• Management de proximité (réunion lean)
• Participe à la planification des équipes (planning, congés, formation...)
• Réalise les entretiens annuels des salariés

Suivi de l’activité :

• Contrôle de la bonne exécution des prestations
• Informe sa hiérarchie en cas d’anomalie
• Interlocuteur privilégié de clients
• Suivi de la vacation rédaction des rapports de vacation
• Propose des améliorations sur les process interne WFS
• Suivi des anomalies et des actions correctives
• Suivi de la qualité de service 

En charge de l’application des règles et consignes :

• Respect des modes opératoires et des procédures
• Respect de la sûreté, de la sécurité
• Respect de la qualité du service rendu
• Respect des notes de service et du règlement intérieur ; port de l’uniforme et des équipements de protection individuelle. Veille à leur bonne application

En charge du suivi des équipements :

• Surveille le bon respect des équipements
• Suivi de la bonne marche des équipements opérationnels
• Suivi du matériel et de la casse
• Transmet les informations à son supérieur hiérarchique

PROFIL :

• Expérience  de Management d'au moins 5 ans 
• Bonne connaissance du Fret Aérien
• Sens du contact, disponible, réactif, gestion des priorités, esprit d’équipe
• Maîtrise de l’Anglais et du Français professionnels, à l’aise avec l’outil informatique
• Être titulaire du permis de conduire OBLIGATOIRE et disposer d'un véhicule personnel

• Formations : Sûreté 11.2.3.9 + TCA /DGR/ FH/ SMS / Permis T/ Palettisation/CACES 3