WFS, membre du groupe SATS, est un leader mondial en logistique de fret aérien et un partenaire de référence pour la manutention au sol. Nous proposons des services pour le fret aérien, la manutention au sol et des besoins spécifiques. SATS-WFS est fortement implanté avec un réseau combiné de plus de 215 sites et emploie plus de 46 000 des meilleurs professionnels à travers le monde.

Le Chef de service Magasin est l’interlocuteur privilégié de ses clients. Il organise le travail des équipes afin d’assurer le bon déroulement et l’efficacité des opérations  quotidiennes, conformément aux engagements du contrat.

MISSIONS :

*Responsable de l’adéquation des ressources humaines avec les volumes d’activité :

• Organise et optimise  les ressources de son service en tenant compte de  l’activité, conges payés, formation
• Optimise les heures  supplémentaires
• Prévoit les demandes d’intérimaires

*Organisation de l’activité :

• S’assure de la réalisation des opérations selon les exigences de délais,  des instructions de travail du contrat, et de la conformité réglementaire
• Garantit la qualité de service de la prestation fournie
• Veille à la transmission de l’information aux clients tout au long des opérations de traitement
• Effectue un point quotidien sur la disponibilité des matériels et équipements
• Effectue toutes recommandations nécessaires utiles à améliorer le fonctionnement des matériels et équipements
• Veille au respect des règles de sécurité  et sûreté
• Veille à la coordination magasin et bureau
• Assure une bonne coordination avec les services supports
• Effectue un reporting mensuel des anomalies rencontrées – Prépare le plan d’actions correctives
• Anime les réunions de services
• Veille au suivi des formations et au développement des compétences des équipes, entretien professionnel
• Propose des solutions d’innovation afin de faciliter le travail des agents, améliorer l’efficacité et la qualité dans le travail en collaboration avec le directeur d’exploitation

PROFIL:

• Excellente qualité d’organisation et gestion des priorités visant à produire des livrables aves des délais serrés
• Compétences avérées en supervision et capacité à motiver une équipe
• Sens du relationnel et de la pédagogie
• Sens de l’écoute, compétences interpersonnelles
• Respect des procédures
• Sens du résultat et de la performance
• Expérience Managériale d’au moins 10 ans, si possible dans le  Fret Aérien/Logistique
• Maitrise du pack Office
• Anglais professionnel, à l’aise avec l’outil informatique bonne connaissance de  Cargospot
• Connaissance approfondie des opérations import et export, chargement de camions et maîtrise de la palettisation