WFS, membre du groupe SATS, est un leader mondial en logistique de fret aérien et un partenaire de référence pour la manutention au sol. Nous proposons des services pour le fret aérien, la manutention au sol et des besoins spécifiques. SATS-WFS est fortement implanté avec un réseau combiné de plus de 215 sites et emploie plus de 46 000 des meilleurs professionnels à travers le monde.

Le Chef de service Magasin est l’interlocuteur privilégié de ses clients. Il organise le travail des équipes afin d’assurer le bon déroulement et l’efficacité des opérations quotidiennes, conformément aux engagements du contrat.

MISSIONS :

Gestion des ressources humaines :

-    S’assure de la disponibilité des ressources, optimise en fonction de l’activité, des CP et des formations
-    Optimise les heures supplémentaires
-    Gère les demandes d’intérimaires
-    Encadrement de proximité (réunion Lean)
-    Distribue le travail et suit sa réalisation
-    Anime les réunions de service et rédige les comptes rendus
-    Veille au suivi des formations et au développement des compétences des équipes, entretien professionnel

Suivi de l’activité :

-    S’assure de la bonne exécution de la prestation dans les temps impartis
-    D’assure du respect des instructions de travail du contrat client
-    Informe sa hiérarchie en cas d’anomalie d’exploitation
-    Veille à la transmission de l’information aux clients tout au long des opérations
-    Assure à la coordination entre le magasin et le bureau 
-    Assure une bonne coordination avec les services supports
-    Effectue un reporting mensuel des anomalies rencontrées – Prépare le plan d’actions correctives 
-    Propose des solutions d’innovation afin de faciliter le travail des agents, améliorer l’efficacité et la qualité dans le travail en collaboration avec le directeur d’exploitation

En charge de l’application des règles et consignes Sûreté/Sécurité :

-    Respect des modes opératoires et des procédures.
-    Respect de la sûreté, de la sécurité
-    Respect de la qualité du service rendu
-    Soumet,prépare, diffuse les notes de service
-    Fait appliquer le respect du règlement intérieur, port de l’uniforme et EPI

En charge du suivi des équipements :
-    Effectue un point quotidien sur la disponibilité du matériel et équipements
-    Soumet toutes recommandations utiles 
-    Transmet les informations à son supérieur hiérarchique en cas d’anomalies sur le matériel via les outils informatique Air France

PROFIL :
-Connaissance du fret Aérien et ou métier de la logistique 
-Expérience de management d’équipe terrain, d’au moins 5 ans 
-Intégrité
-Gérer et anticiper les difficultés
-Maîtrise de l’outil informatique pack office et logiciels internes 
-Savoir coordonner les actions
-Polyvalent
-Communication
-Impartialité et objectivité
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Capacite à la conduite du changement et animation de projets opérationnels
- Formations Métiers 
- Anglais : Souhaité (lecture et rédaction de documents, échanges avec compagnies aériennes …)