En interface avec toutes les Directions de l’entreprise (Opérationnelle, RH, Commerciale, Finance, Achats, …), au sein du pôle WO de la Direction de l’Excellence Opérationnelle et d’une équipe de 4 analystes dans un fonctionnement de type Bureau d’études, le Business Analyst a la charge du dimensionnement de ressources opérationnelles (main d’œuvre, matériel et Infrastructure) et de l’optimisation de leur planification en fonction des besoins de l’exploitation et du programme d’activité, en conformité à la réglementation en vigueur et aux procédures internes.

Missions :

-    Pilote la boucle de contrôle de Production opérationnelle sur les horizons LT, MT et CT 
-    Réalise toute analyse nécessaire à la maîtrise de l’efficacité opérationnelle dans le temps (productivité physique et économique) -    Emet des recommandations d’adaptation et participe à des projets et à la conduite du changement au sein des Opérations 
-    Contribue à la démarche budgétaire annuelle ainsi qu’à l’élaboration et au pilotage des plans annuels de recrutement, de congés et de formation 
-    Participe à la diffusion des outils et process de planification sur l’ensemble des entités France

Responsabilités :
-    Recueille sur le terrain et dans les bases de données opérationnelles les éléments permettant d’établir les standards de traitement représentatifs des tâches opérationnelles des entrepôts
-    Modélise l’activité et élabore des courbes de charge pour les différents types de postes en entrepôt-    Garantit l’optimisation de la planification des agents (activité, formations, congés, etc…) en tenant compte des contraintes réglementaires, conventionnelles et des SLA
-    Suit la trajectoire des effectifs (pyramide des âges, recrutements, plan de congés et de formation) au sein du cycle budgétaire 
-    Assure le suivi de l’absentéisme et analyse les tendances ;
-    Analyse les besoins en CDD et en intérim dans le respect des équilibres économiques, opérationnels et sociaux du Terminal 
-    Prépare les analyses de production hebdomadaires avec les Responsables de Site / Terminaux 
-    Qualifie et quantifie les freins à la bonne adéquation des ressources aux besoins et propose des changements porteurs d’efficacité opérationnelle 
-    Anime des points opérationnels pour piloter l’adéquation ressources / activité pour chaque entité dont il a la charge 

PROFIL :

•    Formation BAC +5 ( Ecole de commerce/Ingénieur..)
•    Expérience confirmée de minimum 5 ans an tant que Business Analyst

•    Capacités d’analyse et de synthèse 
•    Sens économique 
•    Prise de recul
•    Savoir être en entrepôt et en environnement de bureaux 
•    Excellente aptitude à la communication, à l'oral et à l'écrit et à tous niveaux de l’entreprise 
•    Aisance sur la suite MS Office et sur les SI (BI, logiciels de planification, bases de données, …) 
•    Anglais (oral et écrit)